Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para que os usamos e quais são os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Deo Gratias Ateliê.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para processar a sua encomenda:

• Identificação e contacto: nome, endereço de email e número de telefone.
• Morada de entrega (quando escolhe envio ao domicílio).
• NIF, apenas se o indicar voluntariamente para efeitos de recibo.
• Dados da encomenda: produtos, quantidades, valores, portes e método de entrega.
• Instruções especiais, caso escreva alguma nota na finalização da compra.

3. Para que usamos os seus dados e com que fundamento

Não utilizamos os seus dados para publicidade nem para decisões automatizadas ou definição de perfis.

4. Com quem partilhamos os seus dados

Partilhamos apenas o estritamente necessário, com prestadores de serviços que atuam como subcontratantes:

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

Transferências internacionais: alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, as transferências são feitas ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou de decisões de adequação.

5. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Dados de faturação e encomendas: pelo período exigido pela legislação fiscal portuguesa (regra geral, 10 anos).
• Mensagens e contactos: enquanto forem necessários para responder ou acompanhar o assunto.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para dois fins distintos:

• Estritamente necessários: os que permitem o funcionamento básico do site e a segurança do pagamento (por exemplo, os cookies da Stripe na página de pagamento). São essenciais e não dependem de consentimento.
• Marketing e medição: utilizamos o Meta Pixel (Facebook/Instagram) e ferramentas do Google para medir e otimizar as nossas campanhas publicitárias. Estes só são ativados após o seu consentimento.

Ao aceitar, poderão ser recolhidos e partilhados com a Meta Platforms e a Google dados sobre a sua navegação (páginas visitadas, ações como iniciar uma compra ou concluir uma encomenda), para fins de publicidade e medição. Estas empresas podem transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo. A base legal deste tratamento é o seu consentimento — art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD.

Utilizamos ainda tipos de letra alojados no Google Fonts, o que implica que o seu endereço IP seja comunicado a esse serviço para carregar as fontes.

7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais e obter uma cópia;
• Retificar dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar o apagamento dos dados, quando aplicável;
• Limitar ou opor-se a determinados tratamentos;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva-nos para contacto@deogratiasatelie.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa — a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados): www.cnpd.pt.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo ligações encriptadas (HTTPS), acesso restrito à área de gestão da loja e recurso a prestadores de serviços reconhecidos no tratamento de pagamentos e alojamento.

9. Alterações a esta política

Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.